Home »
Stel ons gerust een vraag :D
Q.: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A.: Bestelling die volledig voltooid zijn voor 15u en op voorraad zijn, worden nog dezelfde dag verzonden.
Binnen Belgïe ontvangt u uw pakket dan normaal gezien de volgende werkdag, hoogstens 2 werkdagen later. Naar andere landen zou dit binnen de week moeten zijn.
Q.: Waarom moet ik steeds verzendkosten betalen?
A.: Onze prijszettingen zijn zo scherp dat gratis verzending niet meer mogelijk is.
Immers, gratis bestaat niet. U betaalt elders de verzending gewoon samen met uw product(en).
Q.: Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
A.: Nee, dat is zeker niet verplicht. Het is wel handig indien u vaste klant wil worden. U kunt uw account naar eigendunken aanmaken en weer verwijderen. Geen enkele van uw gegevens worden gebruikt voor iets anders dan het uitvoeren van uw bestelling.
Q.: Ik vind niet wat ik zoek op uw webshop?
A.: Contacteer ons gerust met uw vraag, wij doen onze uiterste best om te leveren wat u zoekt, aan de beste prijs.
Q.: Waarom zie ik geen BTW staan op mijn factuur?
A.: Vis en Versa is nog een kleinschalig bedrijfje die onder het eenvoudige stelsel kan handelen. Hierdoor bent u als klant geen BTW verschuldigd maar betalen wij die bij aankoop van de producten.
